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「ラジオe会話」にお寄せいただいたご質問にお答えします。 FAQで解決されない場合はbigjedアットマークjed-h.co.jpまでお問合せください。
Question
PC、ソフト等の動作環境に関する質問
Q.受講するために必要な環境を教えてください?
Q.ページが表示できないのですが?
 
学習内容に関する質問
Q.講座の特徴を教えてください?
Q.一日どれくらい学習したら良いのですか?
Q.ダウンロードできないのですか?
 
その他の質問
Q.料金はいくらですか?
Q.いつでも始められますか?
Q.退会するときはどうするのですか?
Q.ログインのパスワードを忘れてしまったのですがどうしたらいいですか?
Answer
PC、ソフト等の動作環境に関する質問の答え
Q.受講するために必要な環境を教えてください?
A.「ラジオe会話」サービスご利用に必要な環境
  ハード:サウンドカード及びスピーカー
  プラグイン:Macromedia Flash Player
  当サービスは、Internet Explorer5.0、Netscape Navigator6.2で動作確認をしています。

  なお、Flash Playerは無料でダウンロードできます。下のアイコンをクリックすれば今すぐ
  ダウンロードできます。
get Flash
 
Q.ページが表示できないのですが?
A.ブラウザの「更新ボタン」を押してみてください。それでもだめな場合は、ブラウザの「ツール」→「インターネットオプション」→「履歴のクリア」を押してから、もう一度ブラウザの「更新ボタン」を押してみてください。
 
学習内容に関する質問の答え
Q.講座の特徴を教えてください?
A.「ラジオe会話」は、ラジオ・TVで実績のある英会話番組講師陣監修による、番組調学習コンテンツです。学習に使われるストーリー、テーマは本サービスだけのオリジナルです。各講座の詳しい特徴はこちらをご覧ください。
 
Q.一日どれくらい学習したら良いのですか?

A.各講座ともに1レッスン約20〜30分で学習できる構成となっております。学習スピードやレベルには個人差がありますので、長く学習を継続できるよう、あなたのペースに合わせて学習スケジュールを組んでください。

 
Q.ダウンロードできないのですか?
A.「ラジオe会話」のコンテンツは、オンライン学習のみとなっており、ダウンロードサービスは現在行っておりません。
 
その他の質問の答え
Q.料金はいくらですか?
A.「ラジオe会話」は入会した日ではなく、入会した月単位の課金となり、月額【1,900円+税】で全てのコンテンツをご利用できます。一度お申し込みいただくと、退会手続きをするまで毎月自動課金されます。なお、ただいま入会月受講料無料キャンペーンを行っています。例えば4月にお申し込みされた方は、4月分の料金は一切かからず、翌月5月から月額【1,900円+税】をお支払いいただくことになります。お申し込みはこちらから手続きを行ってください。
 
Q.いつでも始められますか?
A.はい。「ラジオe会話」はいつからでもスタートできるシステムとなっております。特にお申し込みのタイミングを気にされる必要はありません。なお、ただいま入会月受講料無料キャンペーンを行っていますので、今がお申し込みのチャンスです。お申し込みはこちらから手続きを行ってください。
 
Q.退会するときはどうするのですか?
A.退会手続きが必要です。こちらから退会手続きを行ってください。手続き後、翌月から受講料の課金はありません。
 
Q.ログインのパスワードを忘れてしまったのですがどうしたらいいですか?
A.パスワード等の会員情報は、「ラジオe会話」では管理していませんので、BIGLOBEへ直接お問合せください。